Šī “Noteikumu un nosacījumu” versija ir spēkā no 2025. gada 1. novembra.
1. Vispārīga informācija
Šie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka Montó Gifts interneta veikala, kas pieejams tīmekļa vietnē https://montogifts.lv, lietošanas, preču iegādes, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību.
Interneta veikalu pārvalda:
Pašnodarbināta persona Irina Savčenko
Zīmols: Montó Gifts
E-pasts: info@montogifts.lv
Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem.
2. Pasūtījumu veikšana
Lai iegādātos preci, pircējs izvēlas vēlamo produktu, pievieno to grozam, aizpilda piegādes un kontaktinformāciju, un veic apmaksu saskaņā ar veikala norādījumiem.
Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu tikai pēc tam, kad pircējs ir veicis pilnu apmaksu par izvēlēto preci. Pēc maksājuma saņemšanas Montó Gifts uzsāk pasūtījuma izpildi, un pasūtījums tiek izpildīts 7 dienu laikā.
3. Cenas un maksājumi
Visas cenas ir norādītas eiro (EUR), un tajās ir iekļauti visi nodokļi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Maksājums var tikt veikts ar:
- bankas pārskaitījumu;
- skaidrā naudā saņemot preci uz vietas.
4. Piegāde
Preces tiek piegādātas, izmantojot sadarbības partneru pakalpojumus — Omniva vai DPD. Piegādes termiņš ir atkarīgs no piegādes veida.
Montó Gifts neuzņemas atbildību par kavējumiem, kas radušies trešo personu piegādes pakalpojumu sniedzēju vainas dēļ.
5. Preces, kuras nevar atgriezt
Atteikuma tiesības tiek realizētas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un 2014. gada 13. jūnija Ministru kab. noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.
Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, paziņojot par to rakstiski uz e-pastu info@montogifts.lv.
Prece tiek atgriezta neatvērtā oriģinālā iepakojumā, nelietota un pilnā komplektācijā. Pircējam jānorāda pasūtījuma numurs vai cits pirkuma apliecinājums.
Saskaņā ar Ministru kab. noteikumu Nr. 255 22. punktu, atteikuma tiesības neattiecas uz šādām precēm:
- Personalizētām precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma (piemēram, ar individuālo apdruku);
- Ātri bojājošām precēm (piemēram, pārtika, ziedi vai līdzīgas preces);
- Precēm, kuras nav iespējams atgriezt pircēja mainītu domu, nepareizi ievadītas informācijas vai nelielu dizaina atšķirību dēļ.
Šādas preces netiek atgrieztas un netiek atmaksātas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
6. Naudas atmaksa
Kad atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, Montó Gifts informēs pircēju pa e-pastu par preces saņemšanu un atmaksas apstiprinājumu vai atteikumu.
Pircējam pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas prece ir jāatgriež nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma iesniegšanas dienas.
Montó Gifts naudas atgriešanu veic ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas dienas, pārskaitot to uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums, ja vien pircējs un pārdevējs nav vienojušies citādi.
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad tiek atgriezta nepareiza vai bojāta prece.
Ja atgrieztā prece neatbilst atgriešanas nosacījumiem, nauda netiek atmaksāta, un prece paliek pie Montó Gifts. Pircējs par to tiek informēts e-pastā un sedz visus ar preces atgriešanu saistītos izdevumus.
Lūdzu, ņemiet vērā: noteiktu preču kategoriju (piemēram, personalizētu vai ātri bojājošos preču) atgriešana nav iespējama. Pirms preces atgriešanas, lūdzu, iepazīstieties ar iepriekšējo sadaļu “5. Preces, kuras nevar atgriezt”, lai pārliecinātos, ka jūsu iegādātā prece ir atgriežama.
7. Atgriešanas izmaksas
Preces atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir saņemta bojāta, nepareiza vai kļūdaini izgatavota Montó Gifts vainas dēļ.
Sākotnējās piegādes izmaksas (piemēram, par sūtīšanu ar Omniva vai DPD) netiek atmaksātas, ja klients izmanto atteikuma tiesības vai vienkārši pārdomā pirkumu.
Ja tiek veikta naudas atmaksa, no tās var tikt ieturētas piegādes izmaksas, ja tās jau ir radušās un netiek segtas no veikala puses.
8. Akcijas un izpārdošanas preces
Nauda tiek atmaksāta tikai par parastās cenas precēm. Akcijas vai izpārdošanas preces netiek atmaksātas.
9. Preču apmaiņa
Prece tiek apmainīta tikai tad, ja tā ir bojāta, brāķēta vai kļūdaini izgatavota/piegādāta Montó Gifts vainas dēļ.
Preces apmaiņa netiek nodrošināta, ja bojājums ir radies pircēja nepareizas lietošanas, nolaidības, mehānisku bojājumu vai neatbilstošas kopšanas rezultātā.
Lai vienotos par apmaiņas kārtību, lūdzu, rakstiet uz info@montogifts.lv, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un pievienojot fotogrāfijas, kas apliecina preces bojājumu.
10. Atbildība un strīdu risināšana
Montó Gifts neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas radušies pircēja nepareizas preces lietošanas vai nolaidības dēļ.
Visi strīdi un domstarpības, kas izriet no šiem noteikumiem vai preču iegādes, tiek risināti sarunu ceļā.
11. Personas datu apstrāde
Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Montó Gifts privātuma politiku, kas pieejama vietnē https://montogifts.lv/privacy-policy/.